Die Telefonzentrale: Der erste Eindruck – der richtige Ton

23. Januar 2013

Die Teilnehmer/innen lernen, ihren Service am Telefon zu verbessern und so die Kundenzufriedenheit und das Ansehen ihrer Firma zu steigern.

Information und Anmeldung:
IHK Ulm, Janine Feustel, Tel. 0731 / 173-153, feustel@ulm.ihk.de

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