Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) können mit IT Service Management (ITSM) rund 20 Prozent ihrer IT- und Personalkosten einsparen. Das ist das aktuelle Ergebnis einer Projektstudie der europäischen Initiative INNOTRAIN IT, an der sich über 200 Unternehmen beteiligten. Unbewusst nutzen viele Unternehmen bereits Ansätze von ITSM, wie beispielsweise Buchhaltungsservices oder E-Mail-Services. IT Service Management wird jedoch von vielen Unternehmen noch nicht systematisch eingesetzt, da gängige Lösungen häufig zu komplex oder zu teuer sind. Daher profitieren sie bisher nicht von den Einspar- und Innovationspotenzialen von ITSM. Genau hier setzt der kostenfreie Workshop am 29.02.2012 an.
- Es wird verdeutlicht, welchen Nutzen IT Service Management (ITSM) aus betriebswirtschaftlicher und technologischer Perspektive bietet und warum der Einsatz sehr erfolgversprechend ist.
- Geklärt wird, wie Unternehmen ihre IT-Strategie an der Unternehmensstrategie ausrichten können, was IT Services sind, wie man sie managt und welchen konkreten Mehrwert sie bieten.
- Vorgestellt wird die modulare INNOTRAIN IT-Methode, die es – angelehnt an Rezepten aus Kochbüchern – Unternehmen wesentlich erleichtert, in ITSM einzusteigen.
Eine Anmeldung ist bis zum 27.02.2012 erforderlich. Interessenten werden gebeten sich dazu auf der Online-Trainingsplattform www.innotrain-it.eu anzumelden. Unter dem Menüpunkt „Trainings“ finden Sie den Trainingskalender mit allen aktuellen Terminen. Die Teilnehmerzahl ist auf 10 Teilnehmer begrenzt.
Die Referenten:
- Dr. Claus Hoffmann, Beatrix Lang GmbH, Birenbach
- Philipp Küller, Hochschule Heilbronn
- Kirsten Platz, MFG Innovationsagentur für IT und Medien
Veranstaltungsort:
MEC Ulm – medical education center
Seminarraum
Hirschstraße 23
89073 Ulm
Datum
29.02.2012, 13:00-19:00 Uhr
Teilnahmegebühr
Die Teilnahme ist kostenlos. Bitte beachten Sie die „de minimis“-Beihilfenregelung (http://www.innotrain-it.eu/web/guest/de-minimis)
