Weiterbildung für Führungskräfte

9. April 2014

Lösungsorientiertes Konflikt- und Stressmanagement
Mittwoch, 30. April 2014, 9 – 17 Uhr

Um Konflikten mit Kunden oder Mitarbeitern wirksam begegnen zu können, erweitern die Teilnehmer ihre kommunikative Kompetenz durch praxiserprobte Methoden des systemischen Konfliktmanagements. Ziel ist es, auch in schwierigen Gesprächssituationen, Verhandlungen oder bei Auseinandersetzungen mit Gesprächspartnern ziel- und lösungsorientiert zu bleiben.

Führungstraining
Montag, 5. und Dienstag, 6. Mai 2014, 9 – 17 Uhr

Führung bedeutet, Ressourcen zu einem Nutzen zusammenzuführen. Dazu wirken Führungskräfte auf Personen ein, um deren Tätigkeit auf ein Ziel zu richten. Führen bedeutet deshalb immer Interaktion mit Menschen. Ein zukunftssicheres und strategisches Management muss deshalb neben der allgemeinen Planung, Kontrolle und Steuerung auch Organisations- und Personalentwicklung betreiben, Mitarbeiterpotentiale erkennen und aktuelle und zukünftige Anforderungen optimieren.

Rhetorik
Dienstag, 6. Mai 2014, 9 – 17 Uhr

Das Seminar schult die Teilnehmer in ihrer verbalen und non-verbalen Ausdrucksfähigkeit. Nach dem Seminar fällt es leichter, vor Publikum zu sprechen und es zu überzeugen. Die Rede gewinnt an Struktur, mit kritischen Fragen und Einwänden kann man dann souverän umgehen.

Information und Anmeldung: Denise Christin Klevenow, Tel.: 0731/1425-7203, d.klevenow@hk-ulm.deAlle Kurse finden in der Handwerkskammer Ulm, Olgastraße 72, 89073 Ulm, statt

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