Die Teilnehmer/innen lernen, ihren Service am Telefon zu verbessern und so die Kundenzufriedenheit und das Ansehen ihrer Firma zu steigern.
Information und Anmeldung:
IHK Ulm, Janine Feustel, Tel. 0731 / 173-153,
feustel@ulm.ihk.de
Die Telefonzentrale: Der erste Eindruck – der richtige Ton
23. January 2013
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Bei der IHK Ulm findet am Dienstag, den 26. Februar 2013 von 8:30 bis 16 Uhr ein Seminar für Telefonistinnen und Mitarbeiter/innen statt, die in der Zentrale oder am Empfang arbeiten.
